Мы рады сообщить об обновлении услуги «Мобильные сотрудники» и представить вашему вниманию новые возможности.
- Шаблоны сообщений
Теперь вы можете создавать шаблоны сообщений, которые ваши сотрудники смогут отправлять клиентам прямо из приложения «МТС Координатор».
При этом у вас должна быть настроена интеграция с услугой «МТС Коммуникатор» (это можно сделать в настройках), а номер телефона клиента должен быть указан в задаче.
Если вы не зарегистрированы в «МТС Коммуникаторе», то это можно сделать прямо в «Мобильных сотрудниках» за несколько кликов. Для этого зайдите в настройки на вкладку «Отправка SMS» и подключите «МТС Коммуникатор» в несколько шагов.
Узнать подробнее об услуге «МТС Коммуникатор» можно по ссылке: https://mcommunicator.ru/.
В приложении сотрудник в задаче при нажатии на номер клиента сможет выбрать подходящий шаблон сообщения и отправить его. Так клиент будет примерно знать, где находится сотрудник, и сможет спланировать свой день.
Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на b2b@mpoisk.ru, мы обязательно рассмотрим и учтем ваши пожелания.
Команда «Мобильных сотрудников»