Мы рады сообщить об обновлении услуги «Мобильные сотрудники» и представить вашему вниманию новые возможности.
Дорогие читатели,
Возвращаемся к вам и в этот раз расскажем и напомним обо всех важных обновлениях на календаре задач — диаграмме Ганта, которая позволяет контролировать выполнение работы и удобно назначать задачи.
Календарь задач — это мощный инструмент для организации и контроля работы сотрудников. Он помогает быстро оценить загрузку команды, отследить ход выполнения задач, вовремя заметить риски и оперативно перераспределить работу. В одном месте собраны все задачи, их статусы, графики работы сотрудников и бригад, а также другая важная информация — чтобы у вас формировалась полная и наглядная картина рабочего дня.
На календаре цветами отображаются графики работы сотрудников, статусы их задач. Можно увидеть, кто сегодня в отпуске или на больничном, во сколько начинается перерыв на обед. Так вы сможете знать, чем конкретно сейчас заняты ваши сотрудники, кто из них сегодня работает, а кто отсутствует.
На календаре задачи отображаются в виде маршрутов: задачи соединяются между собой линиями. Также построенные маршруты можно посмотреть на карте, чтобы оценить логичность перемещений, расстояния между точками и избежать лишних разъездов.
Вся информация на календаре всегда актуальна и меняется в режиме реального времени — задачи отображаются с учётом всех произошедших изменений. Как только задача переводится в статус «В работе» время начала на календаре обновляется с планового на фактическое, а сама задача смещается влево. Если перевести задачу в статус «Выполнена» раньше планового времени завершения, то такая задача также смещается влево, за пределы текущего времени, чтобы освободилось время для встраивания в маршрут других задач.
Если перевести задачу в статус «В работе» / «В пути» не по порядку, то задача перемещается на первое место в маршруте. При этом плановое время выполнения пересчитывается от текущего времени с учетом времени в пути и остальной маршрут может быть сдвинут вправо. Если же соседнюю задачу сдвигать некуда, то возможно наложение задач друг на друга.
Если плановое время начала наступило, а задача еще не перешла в активный статус, то автодиспетчер пересчитывает маршрут с учётом опоздания на задачу и смещает её и все следующие до конца рабочего времени или снимает с исполнителя, если это разрешено настройками.
Если перевести задачу в статус «В пути» раньше планового времени, то она двигается влево с учётом времени доезда до задачи.
Календарь помогает отслеживать, чтобы вся работа была начата и выполнена вовремя. Поэтому сразу отображает предупреждения, если что-то идёт не по плану, например исполнитель не начал выполнять задачу.
На календаре задач сразу можно увидеть, что крайний срок задачи вот-вот наступит или уже прошёл — и вовремя отреагировать на такую ситуацию. Например, изменить крайний срок выполнения или связаться с сотрудником, на которого назначена задача, и узнать причину, по которой у него не получилось перевести задачу в нужный статус.
Если у сотрудников есть какие-то предупреждения о проблемах с графиком работы (не настроен / срок действия графика скоро закончится / уже закончился), то они отображаются в отдельной колонке в виде различных индикаторов, по нажатию на которые вы сможете быстро настроить график и тем самым решить возникшие трудности с назначением задач на сотрудника вручную и автодиспетчером.
Двигайте задачи по календарю методом Drag&Drop — переносите задачи с утра на вечер за секунду и переназначайте их на других исполнителей. Растягивайте или сужайте задачи, чтобы гибко менять их длительность в случае необходимости. Так вы можете адаптировать предложенные маршруты под текущую ситуацию — все задачи будут сделаны вовремя. Так вы можете легко и быстро управлять тем, что происходит, не переходя в окно редактирования задач.
Под календарем есть список задач. В нем вы можете просмотреть всю информацию по текущим задачам: название, исполнителя, дату начала, статус и т.д. Задачи в списке можно фильтровать по нужным параметрам, например по объектам, гео-зонам или приоритетам. А еще вы можете быстро посмотреть задачу из списка на календаре.
Мы предусмотрели, чтобы календарь задач мог быть удобным в работе конкретно для вас, поэтому теперь вы самостоятельно можете настраивать его внешний вид на ваше усмотрение. Так на экране будет помещаться вся нужная и важная для вас информация. Например, вы можете выбрать период, за который будут отображаться данные на календаре, чтобы знать заранее, какие задачи запланированы на будущее.
Сфокусируйтесь на главном: с помощью фильтров включите отображение задач только нужных задач, например, с определёнными исполнителями или из некоторых гео-зон. Это позволяет быстро находить проблемные участки, контролировать работу отдельных сотрудников и принимать решения без лишней информации на экране.
Кликните по задаче левой кнопкой мыши — и откроется удобная мини-карточка задачи. Из неё можно моментально перейти к нужным действиям: редактировать, изменить статус, закрепить и т.д. А ещё в карточке отображается вся важная информация по задаче: адрес, дата и время начала и другие данные.
Если кликнуть по задаче правой кнопкой мыши — откроется удобный список быстрых действий с задачей.
Если кликнуть левой кнопкой на любого исполнителя в списке — перед вами мгновенно появится его мини-карточка. А еще здесь вы можете узнать, где именно находится сотрудник, нажав на «Где сейчас?»
Календарь задач стал не просто удобнее, а по-настоящему незаменимым для организации работы инструментом — гибким, информативным и визуально понятным. Маршруты, графики сотрудников, новая цветовая логика и иконки работают на то, чтобы вы тратили меньше времени на поиск информации и больше — на результат. Пробуйте новые настройки, и пусть каждый рабочий день будет организован идеально.
Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mpoisk.ru, мы обязательно рассмотрим и учтем ваши пожелания.
Команда «Мобильных сотрудников»