Мы рады сообщить об обновлении услуги «Мобильные сотрудники» и представить вашему вниманию новые возможности.
- Отслеживание местоположения сотрудников вашими клиентами
Теперь вы можете показывать вашим клиентам, где находятся ваши сотрудники и транспорт. При этом не важно, какой телефон используют ваши сотрудники: подойдет даже кнопочный.
Ваши клиенты смогут самостоятельно отслеживать прямо на карте, где находится курьер, и сможет оценить, когда примерно он будет на месте. Местоположение отображается на карте приблизительно в целях безопасности.
Это поможет уменьшить количество звонков в колл-центр с уточнениями, когда приедет курьер, а клиенты смогут спланировать свое время и не ждать доставки весь день.
Для просмотра перемещений клиенту не нужны логин и пароль от услуги, достаточно просто перейти по общей ссылке.
Создать ссылку можно как для сотрудников, так и для задач. Время действия легко ограничить по времени или до выполнения задачи курьером. Если ссылка настроена для задачи, то клиент также увидит информацию о ней.
Как только время действия ссылки закончится, клиент больше не сможет следить за перемещениями сотрудника.
Вход в веб-интерфейс услуги «Мобильные сотрудники 4.0»: https://enter.mpoisk.ru/.
Мы будем рады услышать ваше мнение о том, как можно улучшить или дополнить работу новых функций. Пишите нам на support@mpoisk.ru, мы обязательно рассмотрим и учтем ваши пожелания.
Команда «Мобильных сотрудников»